Welke persoonsgegevens verzamelen wij en waarom?
Wij verwerken de volgende gegevens om onze zorg- en dienstverlening goed uit te kunnen voeren:
• Naam, geboortedatum, geslacht, contactgegevens
• Informatie over uw gezondheid, kinderen jonger dan 16 jaar, en BSN
• Gegevens die u zelf verstrekt (zoals in e-mails of telefoongesprekken)
• Activiteiten op onze website en via onze app

Op basis waarvan verwerken wij uw gegevens?
Wij verwerken uw persoonsgegevens op grond van:
• Uw toestemming, wanneer dit vereist is (bijvoorbeeld voor minderjarigen via ouders of voogd)
• Het uitvoeren van een zorgovereenkomst
• Onze wettelijke verplichtingen, zoals die volgen uit de Jeugdwet en belastingwetgeving
• Een gerechtvaardigd belang, bijvoorbeeld voor kwaliteitsverbetering van onze zorg

Doeleinden van verwerking
We gebruiken uw gegevens voor:
• Zorgverlening en het opstellen van een cliëntdossier
• Declaratie, facturatie en financiële administratie
• Contact met u over de zorg of dienstverlening
• Kwaliteitsverbetering van onze zorg en website

Bijzondere persoonsgegevens en minderjarigen
We verwerken medische gegevens, gegevens van minderjarigen en BSN’s alleen als dat noodzakelijk is. Ouders wordt geadviseerd toezicht te houden op het online gedrag van hun kinderen. Onterecht verzamelde gegevens worden op verzoek verwijderd.

Uw zorgdossier
• Alleen direct betrokken zorgverleners hebben toegang.
• Het dossier bevat afspraken, doelen, rapportages (zonder oordeel) en overdrachten.
• U heeft recht op inzage, correctie of (gedeeltelijke) verwijdering.
• Gegevens worden alleen gedeeld met derden als dat nodig is voor uw zorg en met uw toestemming.
• Na beëindiging van zorg bewaren we uw dossier 5 jaar; daarna wordt het vernietigd.
• Het dossier blijft eigendom van Nova Curae Zorggroep B.V..

• We gebruiken hiervoor het systeem Zilliz.

Bewaartermijn
Uw gegevens worden niet langer bewaard dan nodig of wettelijk verplicht. Daarna worden ze zorgvuldig verwijderd.

Delen met derden
We delen uw gegevens alleen als dat noodzakelijk is voor de zorg of om aan wettelijke verplichtingen te voldoen. Met externe partijen sluiten we verwerkersovereenkomsten.

Cookies
We gebruiken alleen technische en functionele cookies voor goed werkende websitefunctionaliteit. U kunt deze uitschakelen via uw browserinstellingen.

Uw rechten
U heeft recht op:
• Inzage, correctie en verwijdering van uw gegevens
• Intrekken van toestemming of bezwaar maken tegen verwerking
• Overdraagbaarheid van uw gegevens (dataportabiliteit)

Verzoeken kunt u sturen naar info@novacurae.nl met een veilige kopie van uw identiteitsbewijs (zonder pasfoto, MRZ, paspoortnummer en BSN). Wij reageren binnen vier weken. U kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via:
https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons

Beveiliging van gegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen. Vermoedt u een datalek of misbruik? Meld dit direct via info@novacurae.nl

Links naar derden
Onze website bevat links naar externe websites. Lees hun privacyverklaring; wij zijn niet verantwoordelijk voor hun beleid.

Wijziging van deze verklaring
Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen. Controleer regelmatig op updates.

Laatst gewijzigd: 27 juni 2025